Entre terre, vignes et océan
Secteurs privilégiés de
Soulac-sur-mer et Blaye
“Réactivité, disponibilité, soin des détails : votre bien est entre de bonnes mains.”
Services proposés par le Conciergerie de l’Estuaire
Gestion des arrivées et des départs
Nous sommes présentes pour l’accueil et le départ des voyageurs, pour une expérience personnalisée, professionnelle et sans soucis. Possibilité d’établir un état des lieux d’entrée et de sortie, de présenter les particularités de votre bien, afin qu’il soit utilisé de manière fluide et sans accidents.
Gestion du calendrier et des réservations
Nous pouvons gérer le planning et les réservations de votre bien pour vous décharger de ce stress, dans un domaine où il faut être très réactif et disponible pour chaque demande, afin d’optimiser la rentabilité de votre location.
Gestion du personnel de ménage
Nous vous garantissons un ménage réalisé par des professionnels. Nous sommes très attentives et exigeantes sur les prestataires avec lesquels nous travaillons. Vérification systématique des tâches accomplies et check-list à respecter.
Assistance aux voyageurs
Réparations urgentes, casse de mobilier, panne d’électroménager…Nous sommes toujours joignables et disponibles 7/7 pour intervenir en cas de besoin.
Gestion du linge
Tout le linge de maison est nettoyé puis repassé : draps, serviettes de toilette, serviettes de bain, torchons, tapis de bain et nappes. Nettoyage réalisé par une entreprise professionnelle. Possibilité de louer le linge de maison.
Conseils sur la décoration et la mise en valeur du bien
Nous vous accompagnons dans l’aménagement intérieur et le choix des équipements pour offrir un logement fonctionnel, esthétique et adapté aux attentes des voyageurs.
Communication avec les voyageurs
Avant, pendant et après le séjour si besoin.
Communication avec le propriétaire
Compte rendu régulier par sms au propriétaire, discussion par téléphone ou en Visio lorsque la situation l’exige (nécessité de faire appel à un réparateur, à un artisan, situation urgente pouvant entraîner des frais supplémentaires).
optionnel : Aide à la mise en location
Démarches administratives, mise en ligne de l’annonce, choix des photos, rédaction de l’annonce, choix des plateformes, configuration du prix de la nuitée
optionnel : Hivernage / Déshivernage
Aération du bien, vérification de l’état de la maison, du jardin, après une tempête, intervention préventive avant vague de froid, mise en route du chauffage, etc…
optionnel : Services sur-mesure pour les vacanciers
Tels que réservation de cours de surfs, livraison de courses avant l’arrivée des voyageurs, chef à domicile, cours de yoga, garde d’enfants, location de vélos, etc…Nous nous occupons de tout à votre place, pour des vacances sans soucis.
Zone d’intervention = les rives de l’Estuaire de la Gironde (33)
Nous privilégions 2 zones principales :
- Soulac-sur-Mer (33780)
- Blaye et ses environs (33390)
Les biens que nous accompagnons
Nous avons fait le choix de nous concentrer sur des maisons de bon standing (minimum T2) à haut de gamme (villa avec jardin, piscine ou appartement), car nous avons l’expérience et les capacités pour les gérer.
Nous proposons une expérience qualitative, personnalisée et professionnelle.
Qui sommes-nous ?
Pascale Naïs et Claire Pradies, 15 ans que nous travaillons ensemble dans le domaine de la location saisonnière.
Nous avons chacune nos domaines d’intervention et nos expériences :
Pascale
Je gère les équipes de prestataires, je les choisis avec soin. Expérience professionnelle dans le management d’équipes, dans le nettoyage professionnel des maisons de vacances. Je connaîs parfaitement les tâches à accomplir et le temps nécessaire pour cela. Bilingue anglais, j’ai vécu de nombreuses années à l’étranger : Angleterre, Irlande et Brésil. Je gère également les relations avec les vacanciers, notamment les étrangers.
Claire
Je gère les relations avec les propriétaires et la communication avec les vacanciers, avant, pendant et après le séjour. Je connais leurs exigences car je suis moi-même hôte en location courte durée depuis 2020 (Superhôte AIRBNB). J’ai aussi beaucoup voyagé, notamment à l’étranger, dans des logements tout confort et je connaîs ce secteur.
Nous avons toutes les deux un fort niveau d’exigence. Le propriétaire reste notre client principal, tout en offrant un service impeccable aux vacanciers.
Témoignages clients